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Diseñando el embalaje para la logística inversa: El reto del «Re-packaging»

Logística Inversa y Devoluciones

Con tasas de devolución que superan el 20% en ciertos sectores en España, el embalaje debe estar preparado para ir y volver. Un paquete que se destruye al abrirse obliga al cliente a usar materiales deficientes para la devolución, dañando el producto en el retorno.

Puntos principales:

  • Cajas con doble banda adhesiva: La primera para el envío y la segunda para que el cliente realice la devolución de forma segura y profesional.
  • Sistemas de apertura fácil (Abre-fácil): Evita que el cliente use cúters o tijeras que puedan dañar el producto o la estructura de la caja original.
  • Protección reutilizable: El uso de espumas o insertos que mantienen sus propiedades de amortiguación incluso tras varios trayectos.

Resumen: Facilitar la logística inversa mediante el embalaje mejora la experiencia del cliente y asegura que el producto devuelto regrese en condiciones de ser vendido nuevamente.

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